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Garantía

Todos nuestros productos cuentan con un estricto control de calidad para garantizar tu satisfacción, y son elaborados y revisados por Fabiola Cuevas antes de ser despachados. Sin embargo, ante la eventualidad que alguno sufriera daño en el transporte, buscaremos la forma de reponer producto. Para ello tienes que contactarnos vía email a fabiolacuevastarot@gmail.com dentro de los 3 días hábiles de recibido el producto. De esta manera se repondrá el libro defectuoso o -si estuviera agotado- se reembolsará el dinero y el costo del despacho. 

Satisfacción de la compra

Si por cualquier razón no estás satisfecho con tú compra, podrás solicitar su devolución. Esta solicitud deberá gestionarse a través del envío de un mail a fabiolacuevastarot@gmail.com  dentro de los primeros 3 días hábiles de recepción del producto. SOLO SE ATENDERÁN LAS SOLICITUDES QUE DEVUELVAN LOS PRODUCTOS EN PERFECTAS CONDICIONES y que sean acompañados de la boleta/factura correspondiente. La/El cliente deberá asumir el valor del despacho asociado a la devolución del producto. 

Una vez recibido el producto, y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al abono del dinero por el producto devuelto en un plazo de 7 días hábiles.

 

Política de privacidad:

Los datos personales que entreguen los usuarios en nuestra web www.fabiolacuevastarot.cl o por otros medios de contacto, sólo podrán ser utilizados por la Fabiola Cuevas Tarot para perfeccionar cotizaciones, recibir pagos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios con los Usuarixs, y no podrán ser entregados a terceros. Lxs Usuarixs registradx podrán ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

 

Términos de servicio

El acceso, uso y ventas de los servicios ofrecidos por Fabiola Cuevas Tarot, dentro del Sitio www.fabiolacuevastarot.cl se rigen por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que sea aplicable de la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas disposiciones y la legislación pertinente. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho de ingresar y hacer uso de nuestro Sitio por la/el Usuarix, lo que implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en este documento y en las Políticas de Privacidad de Fabiola Cuevas Tarot. Por la utilización del sitio y/o sus servicios, la/el Usuarix se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de los Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.

 

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 Medios de Pago

  • Los productos ofrecidos en www.fabiolacuevastarot.cl, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen.

  • Cuando se compra un producto a través de www.fabiolacuevastararot.cl se podrá realizar el pago a través del proveedor de servicios seleccionado, pudiendo este ser VirtualPos, Mercado Pago, PayPal o una transferencia bancaria directa, donde se realiza una transferencia bancaria a nuestra cuenta. 

  • Cada vez que recibamos un pago, éste será confirmado vía correo electrónico a la/al Usuarix que realizó el desembolso de dinero para confirmar la recepción de éste e iniciar el proceso de confirmación y despacho de productos.

  • Los descuentos utilizados por las/los Usuarixs no serán reintegrados en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera.

 

Despacho de los productos

  • Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por la/el Usuarix y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad de la/del Usuarix.

  • Los tiempos de envío dependen de la región en la que vives: Si vives en la Región Metropolitana, las entregas las realizamos de lunes a jueves entre las 9:00 y las 18:00 hrs, dentro de 2 a 5 días hábiles.

  • Si vives en regiones, las entregas se realizan de lunes a jueves entre las 9:00 y las 18:00 hrs, y el tiempo dependerá del lugar donde estés (regiones extremas: hasta 20 días hábiles).

  • En caso de recibir tu pedido incompleto o un producto defectuoso, debes enviarnos una fotografía a fabiolacuevastarot@gmail.com para solucionar la situación. 

 

Responsabilidad de Fabiola Cuevas Tarot

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Representación

La empresa a la que se adhieren estos términos y condiciones corresponde a Fabiola Cuevas SpA Rut 77271588-9, representada por Fabiola Cuevas Rut 12.008.102-0, Villa Alemana, Quinta Región de Chile.